饿了么发布“OAIPL”模型对零售增长有何帮助？

饿了么“OAIPL”模型的基本内涵

模型的构成与关系

饿了么的“OAIPL”模型是在原有“AIPL”基础上的升级。它涵盖了从“未触达（opportunity）→有认知(awareness)→产生兴趣(interest)→有购买(purchase)→持续购买(loyalty)”的关系。这呈现出消费者与品牌之间层层递进的关系，通过这样的分层，品牌能够清楚地识别可覆盖的人群量级。

模型的意义

这个模型对品牌意义重大。它可以助力品牌极大地拓展可运营人群资产，让人群运营朝着数智化和精细化方向发展。这意味着品牌在面对消费者时，能够更精准地把握不同阶段消费者的需求，从而制定出更有效的营销策略。

“OAIPL”模型对品牌的助力

建立心智链接

对于品牌来说，“OAIPL”模型有助于与之前未触达的潜在用户建立心智链接。在竞争激烈的市场环境下，很多潜在用户可能尚未知晓品牌，这个模型提供了一种途径，让品牌能够突破这一障碍，将自己的信息传递给潜在用户，从而吸引他们关注品牌。

拓展用户池子

通过场景洞察是该模型的又一助力点。它结合时间、空间和品类等维度，为品牌拓展核心场景和增量场景的用户池子。例如，根据不同的时间和地点，品牌可以挖掘出更多潜在的用户需求，进而扩大自己的用户群体，实现人群资产的有效沉淀。

提升用户活跃度与购买频率

“OAIPL”模型还提供了覆盖站内外更广泛的流量运营，并且有智能标签和圈选机制。这一机制能够有效提升核心用户的活跃度和购买频率。品牌可以通过这些精准的运营方式，针对核心用户进行个性化的营销，激发他们更多的购买欲望。

行业人士对“OAIPL”模型的看法

陈彦峰的观点

饿了么零售品牌中心及超市便利行业负责人陈彦峰表示，通过新的“时空”场景标签，能够帮助品牌商伙伴们更好地洞察、刻画、运营近场消费者。在不同场景下，品牌可以依据多种因素进行更精准的营销部署，覆盖消费者的关键接触点，并且饿了么秉持开放态度与品牌共创，打造更多场景和玩法。

杨英的观点

尼尔森IQ中国电商业务副总裁杨英指出，反复获客的高成本促使平台和品牌商重视提高用户渗透率和忠诚度。而“OAIPL”人群资产运营方法论能够精准地抓取潜在客群，转换为实际品类兴趣人群，为平台和品牌带来全新的增长空间。这说明该模型在解决当下零售行业的关键问题上有着重要价值。

即时零售与“OAIPL”模型的关联

即时零售的现状与需求

根据饿了么联合尼尔森IQ共同发布的报告，中国零售行业的“人、货、场”三大核心要素正在发生深刻变革。新消费、新模式、新场景不断涌现，消费者对当下即享和服务体验升级有强烈需求，即时零售应运而生，并且已经成为零售行业增长的重要引擎之一。

“OAIPL”模型在即时零售中的作用

“OAIPL”模型与即时零售有着紧密的联系。在即时零售这种模式下，该模型可以更好地适应消费者当下即享的需求特点。通过对消费者不同阶段的精准把握，即时零售商家可以在合适的时间、地点将合适的商品推送给合适的消费者，从而提高消费者的满意度和忠诚度，进一步推动即时零售的发展。

相关问答

饿了么“OAIPL”模型中的“O”代表什么？

在饿了么“OAIPL”模型中，“O”代表未触达（opportunity），它是消费者与品牌关系中的起始阶段，指的是品牌尚未触达的潜在用户群体。

“OAIPL”模型如何助力品牌拓展用户池子？

“OAIPL”模型通过场景洞察，结合时间、空间和品类等维度来拓展用户池子。比如利用不同的时间和地点挖掘潜在需求，从而扩大品牌的用户群体。

陈彦峰提到的“时空”场景标签对品牌有何意义？

陈彦峰提到的“时空”场景标签有助于品牌更好地洞察、刻画、运营近场消费者。品牌能依据多种因素精准营销，覆盖关键接触点，提高营销效果。

杨英所说的“OAIPL”模型能带来全新增长空间体现在哪？

杨英所说的“OAIPL”模型能精准抓取潜在客群并转化为兴趣人群。这有助于提高用户渗透率和忠诚度，从而为平台和品牌带来增长空间。

即时零售为什么成为零售行业增长的重要引擎？

即时零售迎合了消费者当下即享和服务体验升级的需求，随着“人、货、场”要素变革，新消费场景涌现，所以成为重要增长引擎。

“OAIPL”模型在即时零售商家的营销中有何作用？

“OAIPL”模型能让即时零售商家在合适的时间、地点推送商品给合适的消费者，提高满意度和忠诚度，推动即时零售发展。