广州白云机场2024年旅客吞吐量创新高，它做对了什么？

旅客吞吐量创新高的总体表现

吞吐量数据及其意义

2024年广州白云机场旅客吞吐量达到7636.9万人次，较上年同期增长20.89％。这一数据反映出机场的强大吸引力和运营能力。白云机场继2019年突破7000万客流量后再次达到这一量级，且多年来在全球和国内机场的排名中表现优异，这不仅体现出机场自身的发展成果，也对地区的交通、经济和旅游业有着积极的带动作用。

对比以往成就

白云机场在2020年登上全球最繁忙机场首位，且连续四年占据全国机场年旅客吞吐量首位。此次再次迈入“年旅客吞吐量7000万级俱乐部”，是在以往成就基础上的又一次跨越。这表明机场在应对各种挑战，如疫情影响等方面有着强大的韧性，并且在不断优化运营策略，持续提升旅客接待能力。

航线拓展的多方面成果

国际航线的开拓

2024年全年，白云机场在国际航线方面成果显著。新增、恢复或加密国际客运航线超60条，引入6家国际客运承运人。它在东欧、中亚、南美等地区实现了直飞客运航线零的突破，像广州-贝尔格莱德、广州-塔什干、广州-莫斯科-加拉加斯航线的开通。这些航线的拓展有助于加强广州与世界各地的联系，促进国际间的旅游、商务等交流。

国内航线的完善

在国内航线方面，白云机场也在不断发展。推动南航、九元等航司新增阆中、克拉玛依、安阳、嘉峪关、巴彦淖尔等十多个新航点，其国内航线网络已基本覆盖主要民航机场。这使得国内旅客的出行更加便捷，加强了国内各地之间的联系，也有利于国内旅游业的发展。

吸引旅客的多种举措与服务优化

政策优惠与旅游吸引

随着24小时通关、144小时过境免签、240小时过境免签等政策优惠的叠加释放，吸引了众多外国游客选择从广州入境开启“ChinaTravel（中国游）”模式。例如2024年7月11日有国际中转游客从悉尼飞抵白云机场参加广州免费一日游，这是政策与旅游资源结合吸引游客的成功范例。

营销与资源整合

为吸引更多市民旅客“经广飞”，白云机场整合旅行社、航空公司、OTA企业等各方资源优势。通过搭建常态化协同联动模式，开展主题航班、线下进社区推广、线上直播促销等各类活动，还推出“银发产品”“长者无忧产品”等航空出行优惠，从而吸引不同类型的旅客。

乘机流程优化

白云机场深耕“秒级运控”，不断优化旅客乘机保障流程。启用就近起降飞行程序，缩短航班截载时间，提升登机桥靠桥率。从2023年国内客运航班截载时间的缩短，到2024年“南航快线”国内航班人工柜台截载时间的调整，再到国际、港澳台地区出港客运航班截载时间的缩短，都极大地提升了旅客的出行体验。

相关问答

广州白云机场2024年旅客吞吐量增长的主要原因是什么？

主要原因包括航线拓展、政策优惠吸引外国游客、国内航线运营品质提升、整合资源进行营销以及乘机流程优化等多方面因素共同作用的结果。

白云机场在国际航线开拓方面有哪些重大突破？

在东欧开通广州-贝尔格莱德航线，中亚开通广州-塔什干航线，南美开通广州-莫斯科-加拉加斯航线，实现了这些地区直飞客运航线零的突破。

白云机场如何吸引国内旅客？

通过推动航司新增国内航点完善航线网络，整合各方资源开展多种营销活动，如主题航班、进社区推广、直播促销，还推出针对特定人群的优惠产品。

白云机场缩短截载时间有什么好处？

缩短截载时间可以提升登机桥靠桥率，优化旅客乘机保障流程，进而提升旅客的出行体验，使旅客的候机时间缩短，提高机场运营效率。

24小时通关等政策对白云机场有何影响？

这些政策吸引了更多外国游客从广州入境，开启中国游模式，增加了机场的国际旅客流量，提升了机场的国际影响力。

白云机场在国内航线运营品质提升方面做了哪些工作？

推动航司新增航点，基本覆盖主要民航机场，使国内航线网络更加完善，旅客出行更加便捷。