Keep如何借助AI实现用户规模与ARPU值增长？

Keep的现状与挑战

2024年业绩情况

Keep在2024年经调整净亏损额为4.69亿元，这个亏损额同比有所扩大。这是因为公司为了增强长期竞争力，将资源投入到新的战略业务以及技术革新计划当中，这些投入使得相关的费用增加了。这一现状表明Keep在发展过程中面临着财务上的挑战，需要找到新的突破点来改善业绩。

原有模式的局限

Keep自上线10年来，核心竞争力是运动内容服务。但这种模式存在局限性，在用户规模和商业化规模方面都存在天花板。传统的运动内容服务模式难以突破这些限制，限制了公司进一步的发展，这也促使Keep寻找新的发展方向和模式。

AI对Keep的助力

扩充内容生产效率

AI能够极大且快速地扩充Keep的内容生产效率。以前由于人力成本等因素，很多运动品类无法覆盖，像高尔夫球、网球等课程难以开展。但AI的出现改变了这一状况，它可以让平台一次性快速补充更多的运动品类。这有助于吸引更多对不同运动品类课程感兴趣的用户，从而扩大用户规模。

提升ARPU值

目前Keep会员主要关注课程内容，ARPU值在20元左右。随着AICoach的到来，情况发生了变化。AICoach在与用户互动、沟通、交流方面，以及提供情绪价值和计划设计层面，将服务从简单的视频提升到完整的运动健身服务。这使Keep的商业模式从贩卖内容转变为服务交付，从而有了ARPU值接近10倍以上增长的空间。

Keep的AI布局与规划

专属模型与AI教练卡卡

Keep在3月25日发布了运动健康垂直领域的专属模型Kinetic.ai，并基于此模型上线了首个通用AI教练体验版卡卡。卡卡目前主要应用于运动方案定制场景，能根据用户的运动诉求定制训练计划和方案，还支持基础问答。虽然现在是测试版且免费开放，但这是Keep在AI领域布局的重要一步。

未来的分层与合作计划

Keep预计5月份上线卡卡正式版，增加多模态能力。Keep还将与更多IP合作满足用户多元化需求。在AIKoach方面，将分为三个层级，通用教练卡卡、个性化教练（各种IP个性化教练）和专业教练，针对不同层级会制定不同的定价系统，这有助于进一步提升服务的专业性和针对性，吸引更多不同需求的用户。

Keep在发展过程中虽然面临着亏损扩大的挑战，但AI为其带来了新的机遇。通过扩充内容生产效率、提升ARPU值，以及一系列的AI布局与规划，Keep有望突破原有模式的限制，在运动健康领域实现新的发展，扩大用户规模并提高商业价值。

相关问答

Keep在2024年亏损扩大的主要原因是什么？

Keep为夯实长期竞争力，持续投入资源于新的战略业务及技术革新计划，导致相关费用增加，所以2024年经调整净亏损额同比扩大。

AI如何扩充Keep的内容生产效率？

AI可以突破人力成本等因素限制，让Keep平台一次性快速补充更多运动品类，如高尔夫球、网球等课程，从而扩充内容生产效率。

AI怎样提升Keep的ARPU值？

AICoach从互动、情绪价值等多方面将服务升级，使Keep从贩卖内容转变为服务交付，进而有了ARPU值接近10倍以上增长的空间。

卡卡目前有哪些功能？

卡卡是Keep基于Kinetic.ai模型的AI教练体验版，目前主要用于运动方案定制，能根据用户运动诉求定制训练计划和方案，还支持基础问答。

Keep的AIKoach三个层级分别是什么？

三个层级分别是通用教练卡卡、个性化教练（各种IP个性化教练）、专业教练，不同层级会有不同的定价系统。

Keep与IP合作的目的是什么？

Keep与更多IP合作是为了满足用户的多元化个性需求，从而吸引更多用户，进一步提升在运动健康领域的商业价值。