良品铺子产品被举报成分不实，为何调查结果显示举报人反映问题不成立？

事件缘起：举报人提出质疑

打假博主的举报视频

在商业环境中，消费者权益保护备受关注。有打假博主发布视频，声称良品铺子的藕粉、酸辣粉等产品存在配料表造假问题。这一举报引发了社会广泛关注，因为良品铺子是知名品牌，产品受众广泛，一旦产品存在问题，将会影响众多消费者的权益。

举报内容涉及的产品

举报内容主要集中在良品铺子的桂香坚果藕粉和酸辣粉上。对于藕粉，举报人指出产品标签配料未标注木薯淀粉，但却检出木薯成分；而酸辣粉则是产品标签配料标注红薯淀粉，却未检出红薯成分。这些举报内容如果属实，将会涉及到产品质量和诚信经营等多方面的严重问题。

市场监管部门的调查过程

立案并全面检查

10月30日，武汉市东西湖区市场监管局接收到举报后，迅速依法立案。随后对良品铺子进行全面检查，这包括组织询问相关人员，收集与产品有关的各种证明材料，如食品委托加工协议、生产方生产资质、验厂相关材料等。这种全面的调查方式体现了市场监管部门对食品安全问题的高度重视。

向生产地发函协查

由于涉事产品分别由安徽和河南的企业生产，11月1日，东西湖区市场监管局分别向安徽燕之坊食品有限公司和河南品正食品科技有限公司所在地的市场监管部门发函请求协助调查。这一举措体现了跨地区合作在解决食品安全问题中的重要性，不同地区的市场监管部门相互协作，能够更全面、深入地调查问题。

调查结果：举报人反映问题不成立

藕粉的调查结果

11月8日，燕之坊公司所在地市场监管部门函复，未查出该公司采购木薯淀粉或木薯物质，投料记录中也没有发现木薯淀粉或类似木薯物质。11月12日，更有安徽省产品质量监督检验研究院出具的检验报告，结论显示涉案批次产品及原料未检出木薯成分。这一系列的调查结果表明，关于藕粉成分不实的举报不成立。

酸辣粉的调查结果

11月12日，品正公司所在地市场监管部门提供了检验报告，显示涉案批次产品检出红薯成分。11月18日，该部门函复称从原料到发货的各个环节检查，未发现品正公司存在违法情形，对留样产品检验结果也合格。这些结果都说明酸辣粉成分不实的举报也是不成立的。

市场监管部门通过严谨的调查和检验，证明了良品铺子被举报的产品不存在举报人所说的成分不实问题。这一结果既维护了良品铺子的企业声誉，也体现了市场监管在保障市场秩序和消费者权益方面的重要性。

相关问答

良品铺子被举报的产品有哪些？

良品铺子被举报的产品主要有桂香坚果藕粉和酸辣粉，举报人声称藕粉存在未标注木薯淀粉却检出木薯成分，酸辣粉标注红薯淀粉却未检出红薯成分的问题。

市场监管局在接到举报后做了什么？

市场监管局在10月30日接到举报后依法立案，对良品铺子进行检查，收集证明材料，向涉事产品生产企业所在地的市场监管部门发函协查。

安徽燕之坊公司的调查结果如何？

安徽燕之坊公司所在地市场监管部门未查出该公司采购木薯淀粉或木薯物质，投料记录也无相关物质，且检验报告显示涉案批次产品及原料未检出木薯成分。

河南品正公司的调查结果如何？

河南品正公司所在地市场监管部门的检验报告显示涉案批次产品检出红薯成分，且从各环节检查未发现违法情形，留样产品检验结果合格。

举报人反映问题不成立对良品铺子有何影响？

这一结果维护了良品铺子的企业声誉，表明其产品不存在举报人所说的成分问题，有助于稳定消费者对良品铺子产品的信任。

这件事体现了市场监管的什么作用？

这件事体现了市场监管在保障市场秩序和消费者权益方面的重要性，通过严谨调查，还原事实真相，避免企业被不实举报影响。