平安健康ESG评级提升，引领医疗新未来？

平安健康ESG评级的显著提升

平安健康在2024年10月迎来了令人瞩目的成就，其MSCIESG评级由A上调至AA，在医疗保健设备行业中排名第一。这一提升并非偶然，而是公司长期努力和持续投入的结果。

可持续发展理念引领产品创新

在公司治理方面，平安健康深知吸引和留住优秀人才的重要性，并致力于促使员工与企业共同成长。自2022年起，将ESG可持续发展理念融入到业务流程和产品服务创新中。

面向企业客户推出的“易企健康”员工健康管理解决方案，建立了“体检+”、“健管+”两大产品服务体系，为企业员工提供了全方位的健康管理服务。通过深入研究职场员工的健康需求，实现了健康管理的闭环，助力众多企业建设幸福健康职场。

AI“护航”医疗质控与用户体验

人工智能技术在平安健康的发展中发挥了关键作用。通过多年积累，平安健康App平台沉淀了海量问诊数据，并利用AI完成了全面的在线问诊质控。

在提升用户服务体验方面，“平安医博通”大模型赋能医疗全流程业务场景，家医服务效能显著提升，各类问诊咨询业务场景中的服务好评率和电子病历甲级率等指标表现出色。

严守消费者医疗隐私安全

保障数据安全和客户隐私是平安健康的核心竞争力之一。公司设立了专门的管理委员会，明确相关规范，并获得了多项体系认证。

在信息安全全流程保障方面，从数据泄露防范到应急处理，构建了严密的防护屏障。对供应商和合作伙伴也进行严格的信息安全风险评估和审查。

普惠医疗助力健康中国2030

近年来，平安健康积极承担社会责任，充分发挥互联网医疗的优势，参与扶贫、抗疫、救灾等工作，推行普惠医疗。

“村医工程”的实施为偏远地区乡村卫生所的援建和升级、村医培训等做出了重要贡献。为用户提供的“慢病防控服务”，有效防控慢性疾病。

未来，平安健康将持续加强与各利益相关者在ESG方向的探索和沟通，推动行业发展，创造更多社会价值。

相关问答

平安健康ESG评级提升的关键因素是什么？

包括将可持续发展理念融入业务与产品创新、利用AI提升医疗质控和用户体验、严守消费者医疗隐私安全、积极参与普惠医疗等多方面的出色表现。

“易企健康”员工健康管理解决方案有何特点？

建立了“体检+”“健管+”体系，为企业员工提供从健康检测到健康干预、用药就医的闭环管理，配备专属保健医生。

AI在平安健康的医疗服务中发挥了怎样的作用？

完成全面在线问诊质控，提升家医服务效能，提高服务好评率和电子病历甲级率等。

平安健康如何保障消费者医疗隐私安全？

设立管理委员会，明确规范，获得体系认证，构建全流程防护屏障，对供应商和合作伙伴进行严格审查。

平安健康在助力健康中国2030方面有哪些具体行动？

推行“村医工程”，提供“慢病防控服务”，参与扶贫抗疫救灾等。

平安健康未来在ESG方面有何规划？

持续加强与各利益相关者的探索和沟通，营造可持续发展的行业生态，创造更多社会价值。