数字人十年巨变，未来商业价值何在

数字人的十年发展历程

过去十年，数字人经历了翻天覆地的变化。生机智能CEO吴大生指出，数字人的门槛大幅降低，从曾经动辄几十万的高昂成本，到如今几千块甚至几百块就能打造。这一变化催生了众多应用，如在淘宝、蚂蚁、抖音等平台上，数字人直播和短视频等内容形式层出不穷。

技术突破与成本降低

魔珐科技AIGC业务负责人杜子航感受到了四重改变。在应用端，数字人从传统工程行业拓展到企业市场；技术上，成本显著降低，从2019年单个数字人100万的打造费用降至如今的千元级别。数字人的表现力因大模型技术的发展而飞跃，实时驱动方面也随着引擎技术迭代、AI技术积累与不断驱动训练实现了大幅改进。

未来十年的发展方向

蚂蚁集团AI平台技术部技术总监吴一男认为，随着关键技术的持续突破，包括基于生成式技术降低内容制作成本、结合原生多模态技术提高交互自然度等，未来数字人有望在虚拟空间、内容生成、行业服务、虚拟助手等领域带来创新和突破。比如虚拟空间的角色生成和用户分身，将为用户带来全新的体验；内容生成的效率和规模化将极大丰富信息资源；行业服务效率的提高和成本降低将促进产业升级；虚拟助手的个性化陪伴辅助将满足人们多样化的需求。

数字人的商业价值探索

短期与长期价值

生机智能吴大生表示，数字人的短期价值在于替代口播，长期价值则是作为新的交互入口和应用形态，依托大模型实现实时对话。如今，海外已出现AI伴侣、AI医生，国内也有中式奶茶店门口的“面诊”AI中医，未来数字人的实时互动应用形式将更加丰富多样。

实际应用案例

特看数字人业务负责人赵辉分享了多个成功案例。以直播领域某集团电动牙刷品牌为例，通过真人、数字人与“阿凡达”的“轮班”直播，根据不同时间段流量特征合理分配，在流量相同的情况下使产品销量提高了一倍，展现出巨大的商业价值。

再看某大厂旗下的旅行App，公司打造的数字人“AI彭于晏”作为产品推荐官，能够基于行业知识库提供服务并与用户互动，单日可服务100位客户，极大降低了人力成本，优化了用户体验。

投资视角下的数字人

从投资视角看，蚂蚁集团投资及企业发展部沈苑如表示，比较青睐具备科技壁垒、产品体验壁垒、商业敏感度与PMS（生产管理系统）跑通能力的投资标的，集团对资金池预算暂不设限，愿意积极探索更多优质企业。

数字人的发展方兴未艾，其在技术、应用和商业价值等方面的潜力巨大。未来，随着技术的不断进步和创新，数字人将在更多领域发挥重要作用，为人们的生活和工作带来更多便利和价值。

相关问答

数字人的发展历程是怎样的？

过去十年，数字人的门槛大幅降低，成本从几十万降至几百块，应用场景不断拓展。

数字人在技术上有哪些突破？

在应用端拓展到企业市场，成本显著降低，表现力和实时驱动能力大幅提升。

数字人未来的发展方向是什么？

可能在虚拟空间、内容生成、行业服务、虚拟助手等领域带来创新和突破。

数字人的商业价值体现在哪些方面？

短期可替代口播，长期作为新交互入口，实际应用中能提高销量、降低成本。

投资数字人领域看重什么？

看重科技壁垒、产品体验壁垒、商业敏感度与PMS跑通能力。

数字人在直播领域有何应用？

通过不同角色轮班直播，合理分配资源，提高产品销量。