同仁堂南极磷虾油事件是怎么回事？

同仁堂集团致歉与行动

高度重视与诚恳致歉

12月20日上午，北京同仁堂集团发布致歉声明。针对近日“南极磷虾油”舆论，集团高度重视且深感痛心，向消费者和社会各界诚恳致歉，因其行为损害了消费者权益。

开展专项核查行动

同仁堂集团迅速行动，派专项工作组到四川，对涉事产品全面深入核查，坚决一查到底，不放过任何细节，以查明真相，给消费者一个交代。

责令涉事主体整改

责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品，按监管要求依法依规赔偿消费者。同时追究相关方责任，对四川健康等违法使用“北京同仁堂”字样行为追究法律责任。

品牌清理与规范工作

全面排查违法违规

同仁堂集团将全面排查品牌使用中的违法违规行为，对各级企业品牌使用情况拉网式核查确保合规，维护品牌形象。

开展品牌清理行动

坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为，严格规范品牌管理体系，让品牌使用更加严谨规范。

规范电商平台标识

全面规范电商平台授权店铺标识，严格使用“同仁堂”双龙图案商标，引导消费者准确识别正规购买渠道。

事件回顾与相关说明

事件曝光与约谈

12月11日，上海市消保委称知名企业疑似造假，一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”产品检测结果不佳。15日下午，上海市消保委约谈经销商与生产商。

各方陈述与回应

生产商安徽哈博药业承认未添加“南极磷虾油”，经销商北京同仁堂（四川）健康药业回避推脱责任。同仁堂健康责令停售并核查追溯，还启动司法程序起诉涉事企业。

品牌背景与澄清

同仁堂品牌始创于1669年，集团旗下企业众多。A股上市公司“同仁堂”发布澄清公告，称未持有涉事四川健康药业股权及权益，药品自主生产。

同仁堂集团此次对南极磷虾油事件的处理展现出其对品牌声誉的重视。通过一系列举措，从核查问题到清理品牌，再到规范标识，旨在重新赢回消费者信任，守护好“同仁堂”这块金字招牌。

相关问答

同仁堂集团为什么要致歉？

因“南极磷虾油”事件引发舆论关注，损害了消费者权益，同仁堂集团高度重视，深感痛心，所以向消费者和社会各界诚恳致歉。

同仁堂集团采取了哪些措施核查涉事产品？

派专项工作组到四川，对涉事产品开展全面深入核查，坚决一查到底，不放过任何细节，以查明真相。

涉事经销主体四川健康需要做什么？

责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品，严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿。

同仁堂集团如何规范品牌管理体系？

全面开展品牌清理行动，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为，严格规范品牌管理体系。

同仁堂股份与南极磷虾油事件有什么关系？

同仁堂股份发布澄清公告称，其公司未直接或间接持有南极磷虾油相关报道中提及的四川健康药业任何股权及投资权益，药品均自主生产。

同仁堂集团未来还会有哪些保护消费者权益的举措？

将全面排查品牌使用中的违法违规行为，全面规范电商平台授权店铺标识，严格使用“同仁堂”双龙图案商标，引导消费者准确识别正规购买渠道。