携程因垄断行为被罚超51亿，如何整改才能重塑行业公平竞争秩序？

携程垄断行为曝光

垄断行为一：限定酒店独家合作

2020年起，携程滥用在线酒店预订平台支配地位，以流量激励诱导“特牌”酒店独家合作，禁止其与竞争平台合作。这一行为限制了酒店选择，破坏市场竞争生态，让优质酒店资源集中于携程，挤压其他平台发展空间。

垄断行为二：强制酒店“全网最低价”

携程要求“金牌”“无牌”酒店提供“全网最低价”，利用技术监测并强制调价。此行为侵害酒店自主定价权，加剧行业恶性竞争，消费者也难以从价格差异中受益，市场陷入“内卷”。

巨额罚单与整改决心

行政处罚决定

依据《反垄断法》，市场监管总局责令携程停止违法，退还1.22亿元订单储备金，没收16.58亿元违法所得，并处以2025年境内销售额7.5%罚款，计罚35.21亿元。这一巨额罚单彰显反垄断执法决心。

携程整改措施

携程公布十九项整改措施，涵盖停止独家合作、取消“全网最低价”要求、维护酒店权益、保护消费者、加强合规建设等方面。如全面下线相关合作模式，调整协议，取消不合理流量安排，下线调价工具等，展现整改诚意。

行业影响与未来展望

对行业的警示

携程垄断案为在线旅游行业敲响警钟，强调合法合规经营的重要性。各平台应引以为戒，避免类似行为，共同维护公平竞争的市场环境，推动行业健康发展。

构建良性竞争秩序

此次处罚有助于重塑行业竞争格局，促使各平台回归服务本质，通过提升服务质量、创新经营模式来吸引用户和商家。未来，行业有望走向优质优价、创新发展的良性轨道。

携程垄断行为受罚，给行业带来深刻反思。在监管加强的背景下，各企业需强化合规意识，共同构建公平有序的市场环境，以实现可持续发展，让消费者和商家都能在健康的市场中受益。

相关问答

携程此次垄断行为主要涉及哪些方面？

主要涉及限定酒店独家合作，诱导“特牌”酒店不与竞争平台合作；强制“金牌”“无牌”酒店“全网最低价”，利用技术手段监测并强制调价。

市场监管总局对携程的处罚具体有哪些？

责令停止违法行为，退还21亿元。

携程公布了哪些整改措施？

涵盖停止独家合作、取消“全网最低价”要求、维护酒店权益、保护消费者、加强合规建设等方面，如调整合作模式、下线调价工具等。

携程垄断行为对行业有何影响？

破坏市场竞争生态，限制酒店选择，加剧行业“内卷”，损害消费者和商家利益，此次处罚有助于重塑公平竞争格局。

行业如何避免类似携程的垄断行为？

企业应强化合规意识，加强反垄断合规管理，提升依法经营意识，监管部门加强监督，共同维护市场公平竞争环境。