演出市场火爆，为何问题也层出不穷？

演出市场的繁荣景象

场次、票房与观众人数的增长

2024年的演出市场可谓一片繁荣。上半年全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次达到25.17万场，同比增长30.19%，这是一个相当可观的数字。票房收入190.16亿元，同比增长13.24%，说明人们在观看演出上的消费在不断增加。观众人数7910.13万人次，同比增长27.10%，这表明有越来越多的人愿意走进演出现场。三季度的数据同样表现出色，场次17.33万场，同比增长16.27%，票房收入208.10亿元，同比增长41.10%，观众人数5736.65万人次，同比增长17.51%。从大麦平台的数据来看，10月1-6日期间，全国总演出场次较去年同期增加28%，其中演唱会场次和观演人次较去年同期均翻倍，剧场整体演出场次和观演人次也有不同程度的上涨。这些数据都充分显示出演出市场正处于蓬勃发展的阶段。

背后的推动因素

演出市场的繁荣并非偶然。一方面，人们生活水平提高后，对于文化娱乐的需求在不断增加。在忙碌的工作和生活之余，观看一场演出成为很多人的休闲选择。无论是演唱会、话剧还是体育赛事等，都能满足不同人群的喜好。另一方面，众多演出经纪相关企业的不断涌现也为演出市场的繁荣做出了贡献。企查查数据显示，国内现存演出经纪相关企业43.12万家，近十年相关企业注册量呈持续增长态势，2023年注册量同比增长28.14%，首次突破十万，达10.29万家，虽然今年前9月已注册7.5万家相关企业，与去年同期基本持平，但整体的企业数量基础已经相当庞大。而且这些企业多集中在北京、广东、山东、浙江等地，这些地区经济发达，人口密集，对于文化娱乐的消费能力较强，为演出市场的发展提供了肥沃的土壤。

五月天“假唱”风波

事件回顾

五月天的演唱会一直备受关注，然而在去年上海举办演唱会时，却被卷入“假唱”风波。一位博主通过软件测试了五月天一场演唱会的所有歌曲，并指出其中部分歌曲存在“假唱”情况。这一言论在网络上迅速传播，引起了广大歌迷和公众的关注。2023年12月4日晚间，五月天所属经纪公司相信音乐发布《严正声明》称，在巡演中不存在任何假唱行为，网络上关于“五月天假唱”的言论均为恶意攻击、造谣中伤，严重损害艺人形象，并且表示正积极配合相关执法部门开展调查工作。

调查结果与争议

今年5月，上海市文旅局执法总队在接受媒体采访时表示，经核查，未发现2023年11月在上海举办的8场五月天演唱会存在上述法规所指的“使用事先录制好的歌曲、乐曲代替现场演唱、演奏”情形。不过，截至目前，上海市文旅局执法总队暂未就此事的调查结果进行公开声明。这一事件虽然有了初步的核查结果，但由于没有公开声明，仍然在公众心中存在一定的争议。一些人相信五月天没有假唱，毕竟有文旅局的初步核查结果；而另一些人则认为，没有公开声明就还存在疑点，这件事在一定程度上影响了五月天的形象以及整个演出市场对于假唱问题的关注。

票务相关问题

“柱子票”“台阶票”等问题

在演出市场中，除了假唱风波，票务相关的问题也备受关注。其中“柱子票”“台阶票”等问题严重影响了消费者的现场体验。2024年上半年消费维权舆情热点中就提及了演唱会“柱子票”影响消费者现场体验。例如在梁静茹演唱会“柱子票”案中，虽然二审维持一审判决，即被告售卖“柱子票”的行为尚未构成欺诈，原告“退一赔三”的诉求未果，但这一事件引发了人们对于此类票务问题的广泛讨论。因为演唱会位置视线遮挡与商家产生纠纷的事件并不少，为了减少消费者投诉，部分演唱会已经会在部分门票后标注“视野不佳”，但这并不能从根本上解决问题。

“黄牛票”与“高价票”现象

“黄牛票”在演出市场中是一个长期存在的问题。由于热门演出门票往往供不应求，黄牛便趁机抬高价格售卖门票，这不仅损害了消费者的利益，也扰乱了演出市场的正常秩序。“高价票”也是一个让消费者头疼的问题。有些演出的门票价格过高，超出了普通消费者的承受范围。这背后有多种原因，一方面是高流量艺人的演唱会成本较高，包括艺人的出场费、场地租赁、舞台搭建等费用，这些成本都会转嫁到门票价格上；另一方面，市场的需求旺盛，在供求关系的影响下，门票价格也会水涨船高。

退票难的困境

梯次退票政策与消费者不满

大部分演唱会都实行梯次退票政策。以林俊杰苏州演唱会为例，退票手续费按照时间段分为4个梯次：无条件退票、门票价格20%、门票价格50%、不支持退票。根据其演唱会380-1880的票价来计算，退票手续费小到几百大到近千元。这种看似合理的退票政策却遭到不少消费者的投诉。在黑猫投诉平台上搜索“演唱会退票”关键词，能看见31316条投诉，尤其是对于最后一个梯次“不支持退票”，很多消费者表示不理解。消费者认为，法律保护消费者在电商平台网购商品能七日内退货，且无须说明理由，为何演出门票不能“七天无理由退款”。

主办方与行业人士的观点

一位演出行业从业者表示，疫情之后，很多演唱会主办方企业都处于亏损状态，有些活动并没有想象的那么赚钱。高流量艺人的演唱会可以赚钱，但是有些经纪公司也会参与分成，包括盈利并不都是主办方所得。所以退票费是主办方平衡风险的方式之一。并且根据艺人流量高低、演唱会所在地的城市不同，演唱会退票机制会不同，毕竟高流量艺人演唱会门票不愁卖，在退票问题上会有所放松。而华东政法大学知识产权法律与政策研究院研究员杨勇则认为，演出票与一般的商品相比具有的特殊性，决定了其退票制度的特殊性。梯次退票需求的本质诱因是“强实名”制度的出台，“强实名”制度一方面遏制了原本演出市场的黄牛乱象，但另一方面有可能引发消费者关于退票的纠纷。依据双方合同公平性原则以及双方权益的平衡，演出购票“强实名”之后，应当允许消费者拥有允许退票的权利。

演出市场的未来展望

规范发展的必要性

从目前演出市场存在的诸多问题来看，规范发展是非常必要的。对于假唱问题，需要建立更加完善的监管机制和检测手段，确保观众能够欣赏到真实的表演。在票务方面，要严厉打击黄牛票，合理制定门票价格，同时解决“柱子票”“台阶票”等影响消费者体验的问题。对于退票政策，也需要在平衡主办方和消费者利益的基础上，制定更加合理、透明的规则。

持续繁荣的可能性

尽管存在诸多问题，但演出市场持续繁荣的可能性依然很大。随着人们对文化娱乐需求的不断增长，只要能够解决现有的问题，演出市场将会吸引更多的观众和投资者。演出经纪企业也需要不断提高自身的管理水平和服务质量，推出更多优质的演出项目，以满足市场的需求。政府和行业协会也应该发挥积极的作用，加强监管，引导演出市场朝着健康、有序的方向发展。

相关问答

演出市场繁荣的主要表现有哪些？

演出市场繁荣主要表现在演出场次、票房收入和观众人数的增长上。如10%。

五月天“假唱”风波的调查结果如何？

上海市文旅局执法总队核查未发现2023年11月在上海举办的8场五月天演唱会存在假唱情形，但暂未公开声明。

“柱子票”会给消费者带来哪些影响？

“柱子票”会遮挡消费者视线，影响现场观看体验，可能导致消费者与商家产生纠纷。

“黄牛票”为何会在演出市场中存在？

因为热门演出门票供不应求，黄牛为了获取利益抬高价格售卖门票，从而导致“黄牛票”存在。

主办方制定梯次退票政策的原因是什么？

主办方制定梯次退票政策是为了平衡风险，因为疫情后部分主办方亏损，且盈利要与经纪公司分成，同时不同艺人流量和城市的演唱会情况不同。

如何让演出市场未来更好地发展？

要建立完善的监管机制，打击票务问题，制定合理退票政策，同时演出经纪企业要提高自身水平，政府和行业协会也要加强监管引导。