白象“多半”商标引发争议，企业该如何避免误导消费者？
白象“多半”商标争议事件
争议的起因
近日，多位网友发帖指出，白象“多半袋面”系列产品背后包装显示“多半”是注册商标，这引发了不少消费者的质疑，他们认为白象涉嫌在宣传上玩“文字游戏”来误导消费者，相关话题迅速冲上热搜。比如白象多半袋面红烧牛肉面，净含量为“面饼+配料129克；面饼：110克”，而普通款红烧牛肉面净含量为“面饼+配料104克；面饼：85克”，多半袋面仅在面饼含量上比普通款多了25克。
白象的回应
6月4日晚间，白象食品股份有限公司发布声明。声明指出，目前在售的“多半”产品，是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品，“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购。若因此给消费者造成误解，公司诚挚致歉，并表示后续将尽快调整“多半”产品包装，避免引发消费者误解。
白象食品公司概况
公司的发展历程
白象食品股份有限公司正式创建于1997年，是一家以生产销售优质面制品为主的综合性食品企业，也是骨汤型方便面领域的先行者。多年来，白象食品不断发展壮大，在市场中占据了一定的份额，其产品受到了很多消费者的喜爱。公司凭借着自身的努力和创新，逐渐在食品行业站稳了脚跟。
公司的产业布局
目前，白象食品已在河南、河北、山东、四川、吉林、山西等10个省布局12个优质面制品生产基地，旗下设有分子公司20余家。拥有国际一流方便面生产线90余条、近120万个销售终端，产品覆盖全国30个省市自治区，并远销海外。据官网介绍，2019年至2020年白象食品共完成方便面、挂面等品类的新产品研发80多个。
商标申请情况及市场乱象
白象商标申请情况
据天眼查知识产权信息显示，白象食品股份有限公司曾于2018年至2021年之间申请注册“多半”“多半袋”“多半桶”“白象多半袋”“白象多半桶”商标，国际分类为方便食品，当前部分商标已成功注册。不过，该公司申请的“多半袋”“多半桶”商标因易导致消费者对商品的数量等特点产生误认被驳回，处于无效状态。
市场中的商标乱象
在消费市场中，部分企业和商家利用消费者认知惯性，在设计过的商标上玩“文字游戏”。以食品行业为例，广东壹号食品股份有限公司销售“壹号土猪肉”，“壹号土”是该公司申请的商标；湖北一公司多次申请注册“山里来的土”商标用于鸡蛋产品，虽处于驳回复审中，但商家仍在产品包装上使用，让消费者容易将“山里来的土”与鸡蛋品质挂钩。朴诚乳业的简爱酸奶包装上的“其他没了”、浙江雪海梅乡食品有限公司申请的“零添加西”梅商标、江西康怡食品有限公司申请的“零蔗糖”冰激凌商标等，均存在利用商标误导消费者的嫌疑。
监管部门的规范措施
过往的规范行动
早在2020年，国家市场监管总局就对食品标识中“不添加”“零添加”等字样进行规范。这些字样容易让消费者产生误解，以为产品完全不含有某些成分，而实际上可能并非如此。监管部门的这一行动旨在保护消费者的知情权和选择权，避免企业利用标识误导消费者。
今年的监管举措
今年监管部门再次出手打击此类现象。据北京青年报报道，今年3月27日，国家卫生健康委会同国家市场监督管理总局发布了50项食品安全国家标准和9项标准修改单。其中明确提出，不允许再使用“不添加”“零添加”等用语对食品配料进行特别强调。商标争议也由相关部门逐步规范，以营造一个更加公平、透明的市场环境。
企业在商标使用和产品宣传时应更加谨慎，充分考虑消费者的感受和权益，避免因不当的商标设计和宣传引发争议。监管部门的持续规范也将促使市场更加健康有序地发展。
相关问答
白象“多半”商标争议是怎么引起的？
网友发现白象“多半袋面”包装上“多半”是注册商标，且多半袋面与普通款面饼含量差距不大，质疑白象宣传误导消费者，从而引发争议。
白象针对“多半”商标争议有何回应？
白象表示“多半”商标是为区分常规份量产品，若造成误解诚挚致歉，后续会尽快调整“多半”产品包装。
白象食品公司的产业布局如何？
白象已在10个省布局12个生产基地，有20余家分子公司，90余条方便面生产线、近120万个销售终端，产品覆盖全国并远销海外。
市场上还有哪些商标误导消费者的例子？
如“壹号土猪肉”“山里来的土”鸡蛋、简爱酸奶“其他没了”、“零添加西”梅、“零蔗糖”冰激凌等商标，都存在误导消费者的嫌疑。
监管部门对食品标识有哪些规范？
2020年就对“不添加”“零添加”等字样规范，今年明确不允许再用此类用语对食品配料特别强调。
白象申请的“多半袋”“多半桶”商标为何被驳回？
因为这两个商标易导致消费者对商品的数量等特点产生误认，所以被驳回，处于无效状态。
