国免不想只做免税，它究竟想做什么？

黄金涨超六成，免税品类的增长正在“换血”

黄金销售大增

去年12月海南全岛封关运作后，国免的黄金销售额大涨66%，覆盖了众多主流品牌。这表明消费者购买行为发生变化，从以往注重购买给他人看的商品，转向取悦自己的消费倾向。

新增品类受关注

乐器去年11月被纳入离岛免税清单，国免展区展示了FENDER典藏并举办小型音乐会。宠物智能项圈、食品等上架，瞄准“宠物经济”。这些新增品类改变了免税业旅游零售的底层逻辑。

品类拓展期待

付强呼吁将国产酒类纳入离岛免税目录并实现“即购即提”，还期待健康品类松绑，让更多创新产品进入免税市场，进一步丰富免税商品种类。

“市内免税模式需要重塑”

面临的挑战

2024年8月市内免税店政策调整，在跨境购兴起、消费习惯改变、产品迭代加快的情况下，原有的市内免税销售模式需要重塑。

吸引国际旅客

国免一方面引入更多国产精品吸引来华国际旅客，另一方面建议发展“回国补购”模式吸引消费回流。中国入境游客人次增多，市内店有更大机会。

提升便捷性与体验性

付强认为市内店应提升消费便捷性和体验性，如提高免税额度、即购即提、允许线上邮寄、扩大免税品类等，以促进消费回流。

不想只做免税，那做什么？

差异化路径

付强提出“免税+健康，产品+服务”的差异化路径。背靠国药集团，计划将健康保健品、家用医疗器械搬进免税店，并提供健康检测等服务。

合规与新思路

健康产品监管更严，付强提出借着“国货精品出海”的风，让中国自主健康品牌被国际旅客买走、带出海外。

目标与展示

未来1到3年，付强希望将新模式复制到全业态。本次消博会上，国免展示了多种新宠并首发多款新品，传递对差异化经营的信心。

在免税业竞争激烈的当下，国免积极探索新路径，试图通过整合资源、创新模式，在免税市场中走出一条独特的发展道路，其“健康+”故事充满期待，能否成功值得关注。

相关问答

国免黄金销售额为何大涨？

海南全岛封关运作后，消费者购买行为转变，更倾向取悦自己，使得国免黄金销售额应声大涨66%。

乐器被纳入离岛免税清单有何意义？

乐器价值高，是深度专业消费，改变了免税业只是旅游零售的底层逻辑，为国免带来新的业务增长点。

国免为何建议发展“回国补购”模式？

中国公民出境旅游花费高，市内免税店可通过“回国补购”模式，吸引消费回流，发挥更大价值。

国免计划如何利用国药集团资源？

国免背靠国药集团，计划把健康保健品、家用医疗器械搬进免税店，还提供健康检测等服务，形成闭环。

付强对未来1到3年国免有什么目标？

付强希望“免税加健康、产品加服务”模式尽快落地深化，然后复制到全业态，实现差异化经营。

国免在消博会上重点展示了什么？

国免在消博会上重点展示了黄金、香水、乐器、酒水、宠物智能产品五大新宠，还首发多款脑健康等新品。