京东外卖投入降低，2026年利润能增长吗？

京东外卖业务的现状与展望

外卖业务的市场表现

京东2025年财报显示，新业务营收增长但亏损巨大。外卖业务全年获超2.4亿用户下单，市场份额超15%，第四季度亏损环比收窄近20%。京东希望2026年外卖市场份额达30%，七鲜小厨项目发展良好，计划加速拓展覆盖一、二线城市。

2026年投入与目标

京东CEO许冉表示，京东外卖2026年总投入将降低。目标是规模健康发展并提升经营效率，坚守品质外卖定位，发挥供应链优势，丰富收入来源，让单量规模带动业务良性增长。

京东零售业务的利润增长预期

利润增长的驱动因素

许冉认为2026年零售利润将健康增长，零售业务长期高个位数利润率目标不变。驱动因素包括运营能力提升带动商品毛利率上行，广告等高利润率收入强劲增长，以及商超等品类利润率持续改善。

各业务板块的发展态势

外卖业务亏损率大幅收窄，国际业务按节奏增加投入且规模可控，京喜业务深耕下沉市场，今年投入持续小幅增加，经营效益将提升，各业务板块协同发展，助力京东实现整体目标。

AI及新技术对京东的影响

AI的应用场景与成效

AI在京东多场景实现应用提效。需求端重塑购物链路，供给端助力选品等提效，履约端推进仓储自动化，服务端实现智能客服应用。双十一期间，相关AI产品销量大增。

京东的AI战略布局

京东持续加大技术投入，推进大模型落地应用，与多家头部厂商合作测试，全力打造端到端领先AIcommerce企业，以AI重塑核心竞争优势，确立在AI电商领域的领先地位。

京东外卖业务在2026年将降低投入，零售业务有望利润增长，同时AI等新技术为其发展提供助力。尽管新业务曾影响财报表现，但各业务板块正协同发展，京东未来充满机遇与挑战，有望实现更好的业绩表现。

相关问答

京东2025年财报中，新业务的营收和亏损情况如何？

新业务全年营收同比增6%，第四季度单季经营亏损达148亿元。

京东外卖2026年有什么目标？

京东希望2026年外卖市场份额达到30%，计划加速拓展七鲜小厨覆盖全国所有一、二线城市，同时总投入将比2025年有所降低。

京东零售业务利润增长的驱动因素有哪些？

包括运营能力提升带动商品毛利率上行，广告等高利润率收入保持强劲增长，以及商超等品类的利润率持续改善。

AI在京东的哪些场景实现了应用提效？

需求端，AI驱动的搜索与推荐重塑用户购物链路；供给端助力选品、定价与库存管理；履约端推进仓储自动化；服务端实现智能客服应用。

京东在AI方面有什么战略布局？

持续加大技术投入，推进大模型落地应用，与多家头部大模型厂商合作测试，全力打造端到端领先AIcommerce企业。

京喜业务今年的发展计划是怎样的？

持续深耕下沉市场，聚焦白牌供给，投入将持续小幅增加，经营效益也会同步提升，实现业务健康可持续增长。