美团上线“等灯停表”，骑手配送时间将有何变化？

“等灯停表”功能正式上线

苏州率先开启试点

7月31日，美团和苏州公安联合上线了外卖骑手“等灯停表”功能首个正式版本。这一功能率先在苏州的姑苏区和苏州工业园区开启试点，首批共计约1100个路口。据美团透露，随着该功能正式上线，北京与无锡已经在同步对接测试，上海、杭州、成都等20余个城市也在评估中，具备条件的城市会陆续上线。

功能测试情况

根据美团提供的测试视频来看，当骑手在交通路口等红灯时，页面呈现红灯倒计时读秒信息，美团骑手AI安全助手发布提示信息，告知骑手正在记录等灯时长，订单结束时将延长本单配送时间。骑手还可在该页面中看到所在区域的禁行道路信息，选择不同的配送路线，或根据需求自主决定配送线路。

配送完成后的提示

配送完成后，骑手页面弹窗提示“订单号、等红灯累计时间”，系统告知“相应顺延最晚送达时间”，完成“等灯停表”功能。从最近的内部封闭路测来看，骑手体验顺畅，也有不少骑手给美团提出一些细节建议，美团已经一一记录。

“等灯停表”功能的实现原理

依赖的数据信息

实现“等灯停表”主要依赖两部分数据信息，一是骑手的位置轨迹信号，二是骑手所在区域实时的红绿灯灯态数据。美团接入交通数据后，骑手App结合位置轨迹可实时判断骑手等灯状态。当骑手身上有多个订单时，等灯的时长也会计入每一笔订单的配时。

数据接入情况

美团骑手安全产品相关人士介绍，目前的产品已经接入了苏州提供的相关数据。这使得美团能够准确获取骑手的位置和红绿灯状态，从而实现“等灯停表”功能。未来，随着更多城市接入交通数据，这一功能将在更大范围内推广。

功能研发的背景与历程

源自骑手建议

美团这一功能的研发源自于骑手的建议。2022年，美团研发上线了骑手“补时机制”，即配送会把骑手遇到的红灯、复杂路况等导致的延时，在总配送时长里补给骑手，该功能已覆盖全国。此次“等灯停表”功能的上线，是美团进一步改善骑手配送体验的举措。

持续改进配送体验

美团一直致力于提升骑手的配送体验，通过不断优化技术和功能，为骑手提供更好的工作环境。“等灯停表”功能的上线，将有助于减少骑手因等红灯而产生的额外压力，提高配送效率，同时也能保障消费者的配送时效。

美团上线“等灯停表”功能，是一项旨在优化骑手配送体验的重要举措。该功能通过接入交通数据，实现了等红灯时间不计入配送时间，目前已在苏州试点，多地也在推进。它依赖于位置轨迹和红绿灯数据，源自骑手建议，未来有望在更多城市上线，持续提升配送服务质量。

相关问答

“等灯停表”功能在哪些城市上线了？

目前，“等灯停表”功能首个正式版本已在苏州上线，北京与无锡正在同步对接测试，上海、杭州等20余个城市也在评估中。

骑手等红灯时，页面会显示什么？

骑手在交通路口等红灯时，页面呈现红灯倒计时读秒信息，美团骑手AI安全助手发布提示信息，告知正在记录等灯时长。

“等灯停表”功能依赖哪些数据？

该功能主要依赖骑手的位置轨迹信号和所在区域实时的红绿灯灯态数据，通过这两部分数据实现等灯时间不计入配送时间。

如果骑手有多个订单，等灯时长如何计算？

若骑手等待红灯时身上有多笔订单，等灯的时长会计入每一笔订单的配时。

美团“等灯停表”功能的研发背景是什么？

该功能的研发源自于骑手的建议。2022年美团上线了骑手“补时机制”，此次“等灯停表”是进一步改善骑手配送体验的举措。

苏州“等灯停表”功能的试点情况如何？

苏州率先在姑苏区和苏州工业园区开启试点，首批共计约1100个路口。目前该功能已在苏州道路进行实际路测。