手机莫名被控制，美团账户被盗刷？怎么防？
美团账户被盗刷事件频发
异常消费引发关注
近日，多位用户在社交媒体反映美团账户遭遇异常消费，个人账号在不知情情况下遭遇异地批量盗刷，被盗刷方式都涉及美团月付功能，这些用户都开启过500元以下的免密支付，损失金额近数千元。
作案手法高度一致
犯罪分子以“刷单返利”“高额佣金”等为诱饵，向用户发送含木马程序的链接。用户一旦点击，手机即遭远程控制，犯罪分子随后以用户身份，在美团批量购买热门餐厅团购券、景区套餐券等商品，再通过在线二手平台迅速转手变现，并以此牟利。
美团积极应对保障安全
升级风控策略
美团方面表示，已持续升级风控策略，在热门餐厅团购等高发场景，批量购买前增加风险提示和验证环节；对团购券转赠路径进行限制；同时下线了高风险品类的代付能力等。
开通专项处理通道
平台已开通盗刷专项处理通道，确保用户来电后第一时间拦截未核销订单；对于已核销订单，启动专项评估流程，由专项团队逐一联系受影响用户，协助妥善处理相关损失。
安全专家提示防范要点
守住“入口”很关键
安全专家提示，防范此类新型诈骗，关键在于守住“入口”，切勿相信任何“刷单返利”“高额佣金”类信息，不要点击陌生人通过短信、社交软件发送的不明链接。
手机异常要警惕
一旦手机出现异常黑屏、卡顿、自动弹窗等情况，应立即开启飞行模式断开网络，并检查是否存在可疑应用。如发现账户出现异常交易，应第一时间联系平台客服并向当地公安机关报警。
降低免密支付额度
也建议用户定期检查并适当降低免密支付额度，为账户安全增加屏障。面对新型犯罪手法，不仅美团，其他支付平台也有同类案例出现，大家需提高警惕，保护好个人财产安全。
相关问答
美团账户被盗刷的方式是什么？
被盗刷方式都涉及美团月付功能，用户开启过500元以下免密支付，犯罪分子以诱饵骗用户点击含木马链接，远程控制手机盗刷。
美团针对账户被盗刷采取了哪些措施？
美团升级风控策略，如在高发场景增加风险提示等；开通盗刷专项处理通道，拦截未核销订单，处理已核销订单。
如何防范此类新型诈骗？
不要相信“刷单返利”等信息，不点击不明链接；手机异常及时断网检查；账户异常立即联系客服报警；定期检查并降低免密支付额度。
为什么犯罪分子能成功盗刷美团账户？
犯罪分子操控用户本人手机，交易设备、网络环境等与用户日常一致，从风控视角与正常操作无别。
其他支付平台有类似案例吗？
有，这是当前互联网行业共性挑战，不仅美团，其他支付平台均有同类案例出现。
报警回执对处理账户被盗刷有什么作用？
报警回执是平台启动专项处理流程、配合警方追查资金的重要凭证，能保障用户在账户被盗刷时得到妥善处理。
