车机开屏强制播广告引争议，深蓝汽车为何这么做？
车机开屏广告事件始末
广告引发车主强烈不满
5月27日，多位深蓝汽车老车主公开吐槽车机大屏幕未经同意投放广告，广告内容为向首任车主发放10000元S09专属购车券。车主对此反应强烈，有车主称上车看到启动广告很惊讶，还有车主认为这侵犯了车辆所有权，影响驾车体验。
客服解释与车主质疑
客服称广告是深蓝三周年给首任车主的专属优惠，可手动退出且页面仅出现一次，但车主仍不买账。他们觉得深蓝汽车未尊重自己的权益，也未支付广告投送费，这种做法实在不妥。
深蓝汽车的致歉与说明
官方微博公开致歉
5月27日晚，深蓝汽车在官方微博回应，对车机系统开屏的权益提醒信息影响用车体验深表歉意。首席执行官邓承浩转发微博并诚恳道歉，称会改进告知福利信息的方式。
解释推送广告的初衷
邓承浩解释，因周末接待老车主时发现很多人不知购车福利，才让团队推送。此次是想感恩回馈车主，提醒查收专属购车券，未来不再通过车机通道推送权益提醒。
品牌过往争议与经营情况
此前言论引发的争议
此前，邓承浩曾因“员工买车可离职两个月‘野一下’再召回的言论”引发争议，后虽发文解释但此事仍受关注。
深蓝汽车的经营数据
深蓝汽车是长安汽车旗下新能源品牌，2024年累计交付24.3万辆，今年目标50万辆。4月全系交付量增长，两款车型成为销售主力，此次广告针对新车型S09，起售价20.49万元。长安汽车管理层还透露了旗下品牌的盈亏平衡情况。
深蓝汽车车机开屏强制播放广告事件引发了车主和行业的关注。广告推送虽有感恩回馈之意，但方式不当引发车主不满。品牌在经营中既要考虑销量增长，也要重视用户体验，避免类似争议，以良好口碑赢得市场，同时盈亏平衡目标的达成也需综合多方面因素考量。
相关问答
深蓝汽车为什么要在车机上推送广告？
深蓝汽车称是想感恩回馈车主，让更多首任车主知道S09专属购车券权益，因终端接待中发现很多车主不知晓该福利。
车主对车机广告有哪些不满？
车主认为这侵犯了自己对车辆的所有权，且未收到广告投送费，严重影响驾车体验，觉得深蓝汽车未尊重自己的知情权和选择权。
深蓝汽车此次广告推送造成了什么影响？
引发车主强烈吐槽，损害了品牌口碑，虽已致歉，但此行为是一种牺牲用户体验的营销策略，受到业内人士质疑。
深蓝汽车此前还有过什么争议事件？
邓承浩曾提出员工买车可离职两个月“野一下”再召回的言论，引发争议，后他发文解释是想解决员工后顾之忧。
深蓝汽车目前的经营状况如何？
3万辆，今年目标50万辆。4月全系交付量增长，两款车型是销售主力，新车型S09上市，还透露了旗下品牌的盈亏平衡情况。
业内人士如何看待深蓝汽车推送广告的行为？
业内人士认为这是以牺牲用户体验为代价的营销策略，未能充分尊重车主权益，在一定程度上会影响品牌口碑。
