小米、Rokid“折戟”,智能眼镜行业究竟还差哪些火候?

小米AI眼镜:营销与现实的落差
前期营销与销量的辉煌
小米AI眼镜亮相时,雷军亲自站台,将其定位为“面向下一个时代的个人智能设备”“战略级新品”。这一营销举措效果显著,京东平台上,24小时销量突破1万台,到7月1日下午达2万以上,仅京东销量最终超3万台。如此亮眼的数据,让智能眼镜行业一度沉浸在兴奋之中。
口碑分化与退货率问题
随着用户反馈和测评信息增多,小米AI眼镜口碑逐渐分化。用户吐槽不断,如太大不适合小脸、耗电快、边框厚重、操作不便、配镜困难、续航存疑等。随后有自媒体爆料其抖音平台退货率或达40%,行业头部厂商证实基本属实,而行业内普遍退货率较高,反映出产品尚不成熟。

Rokid:从“当红炸子鸡”到交付泥潭
迅速走红与发货承诺
今年2月,Rokid因创始人祝铭明的演讲迅速成为智能眼镜行业的“当红炸子鸡”,还被增补为“杭州第七小龙”。5月起,Rokid多次发布关于预约与发货说明,承诺不同阶段用户的发货顺序和时间,包括6月下旬面向F码用户优先出货等。
交付延迟与用户群嘲
但截至7月11日,不少先锋F码用户仍未收到产品,与早期承诺的“6月下旬”相差甚远。官方客服也无法明确发货时间,Rokid京东自营旗舰店显示正式购买和发货时间更晚。这引发用户在社群群嘲,其交付难题尽显,面临信任危机。
智能眼镜行业:困境与未来思考
行业面临的双重困境
当下智能眼镜行业,一方面产品不成熟,在拍摄、翻译、AI能力、佩戴舒适度等多方面存在诸多槽点,无法成为实用的生产力工具,导致消费者尝鲜后退货;另一方面,生产端交付困难,像Rokid这样的品牌都陷入交付泥潭,厂商处境艰难。
行业发展的未来思考
2024年Q4以来智能眼镜行业新品频出,但产品和技术不成熟,消耗了用户好感与信任。对于行业来说,厂商需要放慢脚步,注重打磨产品,提升产品质量和用户体验,以解决供应困难和退货问题,赢得市场认可,实现可持续发展。

相关问答
小米AI眼镜前期销量如何?
小米AI眼镜前期销量亮眼,在京东平台,24小时内销量突破1万台,到7月1日下午达2万以上,仅京东销量最终超3万台。
小米AI眼镜为何口碑分化?
小米AI眼镜口碑分化是因为用户反馈诸多问题,如太大不适合小脸、耗电快、边框厚重、操作不便、配镜困难、续航存疑等。
Rokid最初是如何走红的?
今年2月,Rokid凭借创始人祝铭明的一段演讲迅速走红,成为智能眼镜行业的“当红炸子鸡”,还被增补为“杭州第七小龙”。
Rokid在发货方面存在什么问题?
Rokid承诺的发货时间未能兑现,截至7月11日,不少先锋F码用户仍未收到产品,官方客服也无法明确发货时间。
智能眼镜行业面临哪些困境?
智能眼镜行业面临产品不成熟,导致消费者退货率高,以及生产端交付困难的问题,这让厂商处境愈发艰难。
智能眼镜行业未来该如何发展?
行业厂商需要放慢脚步,打磨产品,提升产品质量和用户体验,解决供应困难和退货问题,以赢得市场认可。

