中国银行上海市分行如何助力第七届进博会？

支付服务的升级与优化

外币现钞兑换服务的拓展

近年来，为了提升外籍来华人士支付服务的便利性，中行上海市分行在外币现钞兑换服务方面做出了诸多努力。其32种外币现钞结汇服务受理范围扩展至本市258家网点，涉及14个共建“一带一路”国家货币。这一举措大大拓宽了外币兑换的渠道和可兑换的币种范围，为外籍人士在华的经济活动提供了更多的便利。

外卡受理环境的改善

中行上海市分行在优化外卡受理环境方面成果显著。在沪可受理外卡的中行商户达4600余家，布设机具超1万台。上海地区中行ATM机实现外卡取现全覆盖，重点区域ATM机支持小额取现。同时所有营业网点提供小面额人民币“零钱包”兑换服务，这一系列措施增强了现金使用的便利性。

打造特色入境服务

浦东机场综合服务中心的建设

今年6月建成的上海浦东机场T2航站楼外人员一站式综合服务中心意义非凡。中行上海市分行作为中心支付模块承办机构，为境外旅客提供多种综合服务。这里的自助兑换机可提供多类证件验证和多种语言服务，能兑换18个币种。中行ATM机也具备多种功能并提供小票面零钞。

服务中心的运营成果与进博准备

自试运营以来，该中心已接待超5万人次的业务咨询及办理，广受好评。为服务进博会境外展商，中心工作人员加强了对进博会相关信息的掌握。这一服务中心成为上海入境服务的一张新名片，在进博会期间将更好地迎接四海来宾。

支持交通购物体验提升

交通支付的优化

中行上海市分行与大众交通合作的出租车优化支付服务方案，全面支持多种外卡支付以及多种扫码支付功能。中行联合上海公共交通卡股份有限公司发行进博会主题交通联合硬钱包。这些举措极大地提升了境外来沪人员的出行支付体验。

购物优惠与退税服务

进博会期间中行上海市分行推出优惠活动助力消费活力释放。还联动400余家商户提供离境退税服务，16个热门商场推出“即买即退”服务。这些服务满足了非居民在沪文旅消费需求，使购物体验更加便捷。

跨境金融服务的完善

线上服务的创新

中行上海市分行依托数字化服务，完善“中银指南针”微信小程序，为外籍人士提供金融服务介绍。进博会期间，中国银行手机银行将推出“进博城市服务专区”，这些线上服务让境内外客户能更好地领略进博风采。

线下服务的拓展

线下方面，外籍参展客户可在多个地点获取服务指南，涵盖外汇政策等资讯。中行上海市分行还持续提升非居民服务能级，介绍多项便利化服务举措。这些线下服务进一步保障了外籍来华人士的金融服务体验。

中行上海市分行以服务进博会为契机，不断提升服务水平，在跨境金融服务各方面持续努力，为推动对外开放贡献金融力量。

相关问答

中行上海市分行在进博会期间如何提升支付便利性？

中行通过升级外币现钞兑换服务、优化外卡受理环境、提供小面额人民币“零钱包”兑换等服务来提升支付便利性。

上海浦东机场T2航站楼外人员一站式综合服务中心有哪些服务？

该中心提供7*24小时外币兑换、零钱包兑换、移动支付、人工咨询等综合服务，还有自助兑换机和ATM机提供多种功能。

中行上海市分行如何提升境外来沪人员的交通支付体验？

与大众交通合作出租车支付优化方案，支持多种支付方式，联合发行进博会主题交通联合硬钱包，实现多场景一卡通用。

进博会期间中行上海市分行在购物方面有哪些优惠活动？

中行推出“喜迎进博会”优惠活动，在场馆内有打卡领数币红包、支付满减、集章抽奖等活动。

中行上海市分行在线上为进博会提供了哪些服务？

完善“中银指南针”微信小程序，提供金融服务介绍，手机银行推出“进博城市服务专区”包含多种服务模块。

中行上海市分行如何提升非居民服务能级？

推出多项创新产品及服务，搭建交流平台介绍一揽子便利化服务举措，提升外籍来华人士金融服务体验。