东亚银行刘月屏：互动为舵，如何引领百年银行ESG新航向？
东亚银行ESG愿景与互动核心
愿景明晰，互动领航
在全球金融业向绿色与负责任未来加速转型浪潮中，东亚银行的ESG愿景坚定，要成为大中华及其他地区可持续发展领域的领先金融机构。而实现这一愿景的关键，在于与利益相关方的互动。总经理刘月屏认为，这一互动贯穿银行ESG转型的诸多方面。
业务融合，角色转变
刘月屏指出，绿色金融正与传统业务深度融合，可持续发展理念不再是附加议题，而是融入银行日常运营与产品创新。金融机构不仅是资金提供方，更要助力客户迈向低碳转型，持续扮演“促进者”角色。
刘月屏的职业转型与经验运用
跨界挑战与学习机遇
刘月屏从银行业务部门主管跨足至人力资源及可持续发展领域，源于她喜欢学习新知识、尝试新事物。虽当时缺乏人力资源经验，但可持续发展领域的全新挑战和学习空间吸引了她。
经验助力，沟通协调
她在不同银行积累的业务经验，在后续工作中发挥了重要作用。与不同部门同事沟通时，能更好理解其工作，协调各方资源，引导大家朝着共同目标努力，这对推动ESG发展至关重要。
东亚银行ESG转型的挑战与应对
对内：构建治理架构，提升员工认同
东亚银行致力于“同心协力”，建立三层ESG治理架构。通过董事会层面的ESG委员会，下设督导委员会及工作小组，再细分跨部门小队推动执行策略。每年的不记名员工调查，让员工意见得以表达，管理层据此优化政策，提升了员工满意度和内部沟通效率。
对外：引导客户减碳，成效显著
对外面临引导客户参与减碳的挑战，集团超99%碳排放来自范围三。客户经理主动联系高碳排放行业客户，收集数据、了解转型进度，提供绿色及可持续金融服务，并引荐咨询机构。这一互动机制使绿色及可持续融资占比提升，还获多个国际ESG评级机构认可。
ESG目标融入银行体系的举措
考核挂钩，明确战略
东亚银行将ESG深度融入绩效管理体系，使用平衡计分卡评估绩效，20%权重与可持续发展挂钩。2022年公开承诺2030年运营净零排放、2050年融资净零排放，明确战略方向。
数据运用，助力决策
积极与客户沟通收集碳排放数据等，运用人工智能等新技术提取整理数据，通过可视化图表呈现，帮助前线同事分析客户及贷款组合碳排放趋势，做出与净零目标一致的贷款决策。
以人为本的管理方式及见解
发挥潜能与高效工作
刘月屏认同《快乐竞争力》观点，认为员工在能尽展所长的工作中会更高效、有创造力。管理者要善于聆听和赋能，确保员工有完成工作的信心、技能和资源，提升其主动性和执行力。
同理心与试错空间
管理层需有同理心，允许员工甚至自己试错。面对失败，共同学习前行，给予团队安全感。本行员工意见调查显示，在持续投入度及团队协作上取得高评分，肯定了“以人为本”理念。
职业女性发展与核心能力培养
持续学习与平衡人生
职业女性应承认自己有不懂之处，保持学习好奇心。在人生不同阶段，要在工作、家庭和生活间找到平衡，做出个人选择和家庭取舍，安于自己的选择并泰然处之。
核心能力与心态素养
加入银行、资产管理机构、可持续发展领域的年轻女性，需具备扎实业务基础知识和技能，保持开放思维，乐于接受新事物，善于沟通，保持乐观正向心态，才能在不同领域中行稳致远。
金融业未来发展趋势
不变与演变的元素
刘月屏认为金融业在可持续发展与人才管理领域，监管合规深化、跨学科技能融合以及高科技融入等核心元素不变，但也在不断演变。
业务、监管与科技的变化
业务层面，绿色金融与传统业务深度融合，可持续发展理念成主流。监管方面，标准化是趋势，金融机构需对标框架满足合规。新科技如人工智能融入，数据分析能力和“人机协同”思维重要，软技能也依然关键。
保持工作热情与调节身心
跑步与播客激发灵感
刘月屏喜欢跑步放松，跑步时听各种主题播客吸收新知识，常能激发出新想法。
家人支持与挑战驱动
与家人相处对她至关重要，家人是她面对挑战的动力来源，能让她放松整理思绪。不断接触新事物、迎接挑战，使她长期保持工作热情。
相关问答
东亚银行推动ESG转型的关键是什么？
关键在于与利益相关方的互动。对内建立三层ESG治理架构，对外引导客户参与减碳，通过与客户互动，提升绿色及可持续融资占比，获国际评级机构认可。
刘月屏为何从业务部门主管转向人力资源及可持续发展领域？
她喜欢学习新事物、尝试不同工作。当时东亚银行提供了转换机会，可持续发展领域虽新，但有巨大学习空间和发挥潜力，她欣然接受挑战。
东亚银行在ESG转型中遇到的最大挑战是什么？如何应对？
对内要让员工认同，对外要引导客户减碳。对内建立治理架构，通过员工调查优化政策；对外客户经理主动与客户互动，提供服务并引荐咨询机构。
东亚银行如何将ESG目标融入发展与考核体系？
使用平衡计分卡评估绩效，20%权重与可持续发展挂钩。公开承诺净零排放目标，与客户沟通收集数据，运用新技术助力贷款决策与目标对齐。
职业女性怎样建立具有远见的发展理念？
要承认自己有不懂的地方，保持学习好奇心。在不同人生阶段，在工作、家庭和生活间找到平衡，做出选择并安于选择，泰然处之。
年轻女性加入相关领域需优先培养哪些核心能力？
需具备扎实业务基础知识和技能，如撰写报告或绿色金融等专业技能。要保持开放思维，乐于接受新事物，善于沟通，保持乐观正向心态。
