西贝贾国龙与罗永浩风波，企业家该如何自处？

贾国龙与罗永浩的风波始末

风波重起

去年9月西贝与罗永浩的那场风波，本已渐被舆论淡忘，贾国龙却又将其重新张扬。微博上言之凿凿要罗永浩“十点见”，罗兴趣缺缺想“多忍一忍”，贾国龙还回应“千万别忍”，如此你来我往，最终两人微博被同步禁言。

事件越界

在少量的互动中，有些东西明显越界。罗永浩提及了不该提的人，贾国龙要找人做主还往人身上扎刀子，这使得事件进一步升级，引发更多关注和争议。

贾国龙的行为与心态

执着“有交代”

贾国龙在“有交代”上很执着，大家淡忘的事他又重提。他的朋友圈“当时华杉到我家，流着泪劝我不要回应，是我轴，我不听”，寥寥数笔勾勒出其一意孤行的形象。

适合做自媒体却未成功

贾国龙说不再做个人IP，但他其实适合做自媒体。他的话语浸染强烈情绪，真情流露，有愤怒，有自己坚守的理念，只是当初没将劲头用于搞个人IP。

西贝的现状与公关策略

西贝经营困境

本周《晚点》报道西贝门店净利润率常年仅3%-5%，成本贵导致虽被吐槽贵却没赚多少钱。如冷冻西兰花，采购价比新鲜的还贵，保质期与实际库存消耗周期不符。

公关策略及效果

上个月贾国龙接受专访诚恳认错，这是西贝公关策略一部分。但此次风波中他的歇斯底里加剧公众对西贝的偏见，西贝客流下滑，102家门店关停，员工忧心，企业受损。

企业家的责任与风险

老板身份的枷锁

选择老板身份意味着戴上枷锁，有权利也有责任。可以表达愤怒、批判反思，但要注意场合、分寸和尺度，不然可能招致麻烦、动摇人心。

公关与企业控制

公关是现代商业一环，现代商业追求控制，但人充满欲望和矛盾，控制是妄念。贾国龙的发言暴露弱点，他不懂现代公关意义，企业公关需把握大众接受的真诚尺度。

贾国龙的矛盾与挣扎

制度与文化的缺失

贾国龙对现代企业制度不屑，却未建立适应当下环境的文化和体系。他在病态自大与妥协间搏斗，一会低头认错，一会仰头咆哮，无法适应时代。

凡人追求的自由

如同令狐冲与任盈盈合奏，人生在世有诸多限制。企业家应少发疯，守好边界，在俗世中寻求相对自由，避免因不当言行给企业和自身带来不利。

相关问答

贾国龙与罗永浩风波为何会重起？

贾国龙重新张扬与罗永浩的旧事，引发新一轮风波，两人在微博上的你来我往，使事件再次受到关注，最终导致双方微博被禁言。

贾国龙为何对“有交代”如此执着？

他觉得之前的事虽已被淡忘，但仍需交代清楚。从他朋友圈的话语能看出，他性格轴，即便有人流泪相劝也不听，执意要把事情说明白。

西贝目前经营面临哪些困境？

西贝门店净利润率低，常年仅3%-5%，因优选材料成本贵。像冷冻西兰花采购价高，保质期与实际库存消耗周期不匹配，导致经营压力增大。

企业家在公众面前应如何自处？

要意识到老板身份带来的责任，表达情绪、批判反思时需注意场合、分寸和尺度，避免因不当言行给企业造成麻烦，动摇人心。

贾国龙在公关方面存在哪些问题？

他不理解现代公关岗位的意义，发言暴露很多弱点。如将批评西贝的人视为假想敌，不懂企业公关应是大众可接受的略带表演性质的真诚。

西贝的公关策略为何效果不佳？

贾国龙此次风波中的言行加剧公众对西贝的偏见，客流下滑、门店关停，员工担忧。之前的公关努力因他此次不当言行付诸东流，未能达到预期效果。