京东时隔13年接入支付宝，互联网“互联互通”将走向何方？

京东与支付宝的合作历程

早期合作与中断

京东和支付宝曾经有过合作关系。在合作期间，京东部分业务借助支付宝的支付体系开展交易。然而在2011年，双方合作到期。刘强东指出停止合作的原因之一是支付宝的费率过高，这使得京东每年要额外支付较多费用。而且当时京东的货到付款占比达80%，在线银联支付占10%左右，所以停止合作对用户影响不大。

近期合作的新进展

时隔13年，双方再次合作有了新的突破。10月29日晚支付宝官方宣布在京东上可以用支付宝支付了。部分用户已经能够顺利在京东商城使用支付宝完成支付，虽然还有一些用户的支付页面尚未出现支付宝选项，但全面“互通”正在逐步推进。之前双方就有一些业务合作的铺垫，如7月的医保支付线上购药服务合作等。

互联网“互联互通”的大趋势

各平台间的互联互通现象

如今“互联互通”在互联网行业成为一种趋势。淘宝在9月全面接入微信支付，双11前夕接入京东物流。近期用户可在微信端直接进行淘宝购物并使用微信支付。10月28日菜鸟全面接入京东非自营平台。腾讯、阿里、京东、蚂蚁等公司相关平台都在加速打通，各平台之间的界限正在逐渐模糊。

互联互通背后的原因

在存量市场竞争阶段，互联网大厂面临新增长和提升盈利能力的需求。各平台不再单纯竞争，而是借助对方优势互补发展。如阿里巴巴集团副总裁提到淘宝在与微信“互联互通”后，年轻用户和下沉市场用户的使用频次、规模迅速增长，双方还将加深合作寻求更多发展机会。

互联互通带来的机遇与挑战

新增量的获取

互联网大厂渴望从“互联互通”中找到新增量。淘宝在一系列“互联互通”动作后看到了用户数据的积极增长。各平台通过合作可以共享资源，扩大用户群体，增加业务收入。例如京东接入支付宝后，双方可以利用彼此的用户资源，挖掘更多商业价值。

面临的考验

虽然“互联互通”是开放共赢的主旋律，但各平台还需要做更多。以淘宝接入微信为例，虽然给消费者带来了方便，但商家反映存在微信支付端口提取资金不便等问题。各平台在“拆墙”之后，还需要打通更多服务路径，做好各渠道的用户运营，这对各平台的运营能力和协调能力是巨大的考验。

互联网大厂之间的“互联互通”正在逐步推进，京东和支付宝的再度合作是这一趋势的体现。这一趋势既带来了获取新增量的机遇，也面临着诸多考验，各平台需要在合作中不断探索和完善。

相关问答

京东和支付宝为何时隔13年再次合作？

双方再次合作是互联网“互联互通”趋势的推动，也是各自商业利益的考量，通过合作可共享资源，挖掘更多商业价值。

京东和支付宝的合作目前进展到什么程度？

目前京东商城已开通支付宝支付，部分用户可顺利使用，但仍有部分用户支付页面还未出现支付宝选项，全面“互通”在逐步推进。

互联网“互联互通”趋势下还有哪些平台间的合作？

淘宝接入微信支付、京东物流，菜鸟接入京东非自营平台等，腾讯、阿里、京东、蚂蚁等公司相关平台都在加速打通合作。

“互联互通”对互联网大厂有什么好处？

可以找到新增量，如淘宝在与其他平台合作后年轻和下沉市场用户的使用频次、规模增长，还可共享资源，扩大用户群，增加业务收入。

淘宝接入微信支付后商家面临什么问题？

商家存在通过微信支付端口提取资金不便等问题，这表明“互联互通”在带来机遇的同时也存在一些服务路径未完全打通的问题。

在“互联互通”趋势下平台如何做好用户运营？

平台需要打通更多服务路径，协调各渠道间的关系，根据不同渠道用户特点制定运营策略，满足用户需求，提升用户体验。