多家航司宣布涉日航线客票可免费退改，这是为何？

财云财经阅读：66932025-11-17 11:07:00评论：0

摘要： 11月14日，外交部等提醒中国公民近期避免前往日本。15日，多家航司宣布涉日航线票票可退改。原因是日本社会治安及不当言论带来影响，目的是保障公民权益。

国航发布关于涉及日本航线客票特殊处置方案。在2025年11月15日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头客票，未使用行程涉及特定时间东京等多地进出港航班，且在规定时间申请变更或退票，可免费退改。这一政策充分考虑了旅客的需求和出行变化。

南航也出台日本航线客票特殊处理通知。2025年11月15日12:00（含）前购买或换开的南航784开头客票，未使用行程涉及规定时间日本进、出港航班，符合条件可免费退改。为旅客提供了便利，减少因行程变动带来的损失。

东航发布关于日本相关航线客票特殊处理通告。东航781客票填开的航班，只要有一段未使用涉及特定时间日本进出港等航班，且出票等时间符合要求，就能享受免费退改。扩大了政策覆盖范围，让更多旅客受益。

海航对涉及日本航线客票有特殊处置方案。自2025年11月15日0时（含）以后申请变更或退票，符合特定票证填开和航班日期要求的，可免费退改。体现了海航对旅客权益的重视和保障。

今年以来，日本社会治安状况不佳，针对中国公民违法犯罪案件频发，多起在日中国公民遇袭事件发生，部分案件还未侦破。这种不稳定的治安环境，严重威胁中国公民在日的安全，是航司出台政策的重要原因之一。

近日，日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化了中日人员交流氛围。这不仅破坏了两国关系，更给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险，促使航司采取行动保障公民出行权益。

外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本。因为当前日本的治安形势和不当言论，前往日本可能面临诸多风险。旅客应重视这一提醒，谨慎规划出行。

已在日中国公民需密切关注当地治安形势，提高安全防范意识，加强自我保护。如遇紧急情况，要及时报警并联系驻日使领馆寻求协助。确保在日期间能保障自身安全和权益。

多家航司宣布涉日航线客票可免费退改，这是为何？