物企应收账款高企，资金回笼难题如何解？

物企应收账款增速惊人

近年来，上市物企在业务扩张和营收增长的过程中，应收账款问题日益凸显。2024年上半年，62家上市物企应收账款及票据总额达1040.69亿元，同比增长12.22%，较2023年底涨幅高达20.92%，而同期总营收增速仅为6.25%。这一显著的增速差异，反映出物企在资金回笼方面可能面临的潜在风险。

头部物企的应收账款状况

像万物云、保利物业和碧桂园服务等头部物企，也未能幸免。万物云2024年上半年营业收入同比增长9.6%，但贸易应收款项及应收票据同比增速高达39.29%。保利物业营收同比增长10.2%，贸易应收款项同比大幅增长20.9%。碧桂园服务总收入同比仅增1.5%，应收账款却同比增长5.74%，高达185.01亿元。

物企现金流状况恶化

由于应收账款增速过高，回款难度增加，不少物企的现金流状况受到了严重影响。2024年上半年，62家上市物企现金及现金等价物总额1050.2亿元，较去年同期下降4.15%，较2023年底下降14.34%。其中近6成物企的现金及现金等价物出现下降。

受关联开发商拖累

楼市低迷，开发商债务缠身，经营风险持续。部分物企尽管主动减少关联方交易，但其关联方应收账款仍居高不下。合景悠活、建业新生活等企业的关联方贸易营收占比较高。万物云的关联方应收账款同比增长50.6%，远超行业平均增速。保利物业关联方应收账款涨幅也高于第三方。

关联方应收账款的风险

大量的关联方应收账款不仅占用流动资金，增加资金成本，还可能因坏账风险损害企业利润和现金流。雅生活服务就因关联方债务问题计提减值拨备28.84亿元，导致上市以来首亏。但也有佳兆业美好等企业在计提减值后实现业绩扭转。

物企的应对措施

为应对关联方应收账款问题，碧桂园服务成立欠款追讨委员会，万物云降低与万科间关联交易比例。

小业主物业费难收

贸易应收款不仅受关联方影响，来自第三方的小业主和公建服务的款项也难以收缴。以保利物业为例，第三方贸易应收款涨幅超50%。物业费收缴率普遍降低，业主缴费意愿受房价下跌、满意度下行等多因素影响。典型城市物业费收缴率回落，多地出现物业费降价潮，对物企盈利构成影响。

提升收缴率的关键

单纯催缴效果不佳，关键在于理解业主需求，解决问题，提升服务品质，获得客户认可。

物企在面对应收账款高企和资金回笼压力的双重挑战下，需要综合考虑各方面因素，采取有效措施，以改善现金流状况，实现可持续发展。

相关问答

什么是物企的应收账款？

物企的应收账款是指物企在提供物业管理服务及增值服务等业务过程中，应从客户（包括关联方、小业主等）处收取但尚未收到的款项。

为什么物企应收账款增速高于营收增速？

可能是因为关联开发商资金紧张，第三方物业费收缴难，以及物企在业务扩张过程中未能有效控制收款风险等原因。

应收账款高企对物企现金流有何影响？

会导致物企资金回笼困难，现金及现金等价物减少，影响企业的资金周转和正常运营。

物企如何应对关联方应收账款问题？

可以通过降低关联交易、加大追讨力度、以资抵债、推进诉讼或仲裁等方式追回应收账款。

小业主物业费难收的原因有哪些？

包括房价下跌、业主对服务满意度下降、收入下滑、业主观望物业费调价、空置率上升、政府预算紧缩等。

怎样才能提高物业费收缴率？

核心在于提升服务品质，理解业主需求并解决问题，获得业主认可，而不是单纯依靠催缴。