携程如何在风云变幻中砥砺前行

携程的辉煌崛起

携程在1999年由“携程四君子”梁建章、季琦、沈南鹏和范敏创建，开启了我国在线旅游平台行业的新篇章。早期通过线下地推积累高质量商旅用户，收购相关公司整合资源，搭建起独特的“鼠标+水泥”模式。2002年交易额突破1亿元，非典后借助互联网和电子商务普及的东风，携程凭借先发优势占据市场主导地位，并于2006年成功赴美上市。

梁建章的首次隐退与危机

梁建章在携程上市后功成名就，于次年选择急流勇退潜心修学。在他离开的日子里，友商们迅速发展，艺龙、同程、去哪儿等分别在酒店、门票、机票市场发力，通过比价等策略蚕食携程的市场份额。2012年，梁建章接到老同学的电话，意识到危机来临。

梁建章的二次出山与变革

2013年，梁建章正式复出，开始大刀阔斧地改革。一方面筹备资金，不惧价格战；另一方面借助资本运作，整合市场。2014年收购同程少数股权，2015年联手铂涛、腾讯等收购艺龙股权，成为艺龙第一大股东，同年与百度完成股权置换，持有去哪儿45%的投票权。混乱的价格战最终以资本整合结束，到2016年Q3，携程实现合并后的首季盈利。

携程的海外布局与疫情冲击

2016年，梁建章再度退居二线，携程加速出海，全资收购欧洲旅游搜索比价平台Skyscanner、吞并美国在线旅游平台Trip.com等，提出“G2战略”。2020年疫情来袭，携程遭受巨大冲击，梁建章被迫再次复出。

携程的逆境重生与辉煌成就

疫情期间，携程垫资超10亿元，孙洁潸然泪下，梁建章称这是携程成立以来亏得最多的一年。但梁建章通过直播带货等方式帮助公司度过难关。防控政策放开后，携程逆境重生，2023年营收和净利润均创历史新高，年度GMV超1.1万亿元，居全球同行首位。

携程面临的竞争与挑战

当前，携程面临着来自阿里飞猪、美团和抖音等的竞争。美团酒旅的间夜量超过携程等总和，抖音本地生活服务规模也在不断扩大。酒店、航司自建渠道也对携程构成威胁，我国酒店连锁化率不断提升，华住等酒店集团在自有渠道方面表现出色。

携程的未来之路

携程要想在竞争中保持优势，需要应对各方挑战。梁建章若要再次顺利隐退，必须解决当前面临的诸多问题，找到新的发展平衡，巩固携程在旅游市场的地位。

相关问答

携程是如何创立的？

携程由梁建章、季琦、沈南鹏和范敏于1999年创立，早期通过线下地推积累用户，整合资源，搭建起“鼠标+水泥”模式。

梁建章为什么两次出山？

第一次是因为友商竞争，携程市场份额被蚕食；第二次是因为疫情冲击，携程面临巨大困难。

携程在疫情后取得了哪些成就？

1万亿元，居全球同行首位。

携程面临哪些竞争对手？

面临阿里飞猪、美团和抖音等的竞争，还有酒店、航司自建渠道的威胁。

携程未来怎样才能保持优势？

需要应对竞争挑战，解决当前问题，找到新的发展平衡。

携程的核心业务是什么？

酒店预定是携程利润贡献的大头，尤其是中高档酒店。