中国太保“医赔通”如何开启企业员工健康保障新时代？

中国太保“医赔通”发布的背景

企业员工健康保障现状

当前，企业员工的健康保障面临诸多问题。中智发布的白皮书显示，近六成企业受员工健康状况困扰。一方面员工健康影响工作效率，企业因此遭受损失；另一方面团体医疗险成本上升、运营压力大。用户就医体验差、理赔问题多等不满也较为突出。

太保应对新时代需求

在保险业新时代，中国太保积极服务人民美好生活。面对企业员工健康保障的种种问题，太保致力于做好金融相关工作。此次推出“医赔通”，是太保在民生保障方面发力，推动商业健康险与健康管理融合的首创之举。

“医赔通”的实力保障

多方雄厚实力支撑

“医赔通”依托太平洋健康险、太医管家及合作伙伴的强大实力。这包括完善的服务能力、丰富医疗资源、强大药品能力和专业技术能力等。这些因素为“医赔通”打造出独特的竞争优势。

丰富资源整合服务

“医赔通”的专属管家能在微信提供7*24H服务。它链接线上众多医生和三甲名医、线下众多三甲医院以及护理资源。广慈太保互联网医院专家和太医管家医生能提供专业服务，还有药品供给、AI技术、专业理赔团队等资源整合。

“医赔通”的服务模式与意义

专属管家服务体验

在“医赔通”场景下，专属管家替代传统保险客服。对企业员工以VIP服务对待，专人专管、方便快捷。这改变了传统服务冰冷、无专属感、响应慢和不连续的状况，让员工能随时随地享受服务。

企业风险减量效益

“医赔通”为企业搭建员工健康集散中心。通过多种服务方式为企业实施员工健康全过程管理。这既能让员工顺心，也能让企业省心。用服务的增加实现风险的减少，守护企业HR的利益，得到员福行业人士认可。

中国太保的“医赔通”为企业员工健康保障提供了全新的解决方案。它整合众多资源，有着独特的服务模式，在解决当前企业员工健康保障问题上有着重要意义，未来也有着广阔的发展前景。

相关问答

“医赔通”主要针对哪些问题提出解决方案？

“医赔通”主要针对企业团体医疗险运营中成本上涨、服务客诉多、用户就医和理赔体验差等问题提出一站式解决方案。

“医赔通”的专属管家能提供哪些服务？

专属管家能在微信提供7*24H服务，链接线上线下的医疗资源，包括医生、医院、护理资源等，还能提供标准化、专业化的线上咨询和诊疗服务。

太平洋健康险等在“医赔通”中有什么作用？

太平洋健康险、太医管家等提供完善服务能力、丰富医疗资源、强大药品能力和专业技术能力等，是“医赔通”的实力支撑。

“医赔通”如何为企业省钱？

“医赔通”通过为企业实施员工健康全过程管理，用服务增量实现风险减量，减少企业在员工健康方面的潜在支出，从而为企业省钱。

“医赔通”的服务是否会扩展？

会，它将率先为中国太保团体医疗险产品提供标准解决方案，后续会逐步拓展至个险产品，使更多客户受益。

企业员工能从“医赔通”中获得什么好处？

企业员工能获得优质便捷的医疗保障和保险服务，如更好的就医体验、快速理赔、专业的线上线下诊疗咨询等服务。